13 浏览客户一句“月租太贵”，多数代理立刻开始推新卡，结果聊两句就冷场。有经验的代理不急着推，先要客户截三张账单，把用量和花费拆开算一遍，客户自己就会问“那我换哪个”。
一是月租，注意是优惠后还是恢复原价；二是套内流量和实际用量，取近三个月的高值，别按最低月算；三是套外支出，这一项最容易被忽略，59元20G的卡，一个月多用10G按5元每G就是50元，实际花费78元；四是其他绑定，宽带、亲情号、视频会员，这些会影响能不能销号。四个数凑齐，客户的真实成本才浮出水面，很多人第一次知道自己每月其实花了七八十。
月用30G以内的，推29元档足够，别硬推大流量；50到80G的，看有没有39元100G这类档位；100G以上或是要开热点、看直播的，直接上百G以上的大流量档，同时提醒限速规则。给方案时一次给两个：一个“省钱版”，月租降下来但流量刚好够；一个“宽裕版”，多花十元流量翻倍。让客户二选一，比让他决定“换不换”容易得多。所有资费以当期在售页面为准，别拿三个月前的截图当承诺。
算法很简单：现月支出乘12，减去新方案月租乘12，再扣掉首充和多花的换绑时间。59元加套外月均78元的客户，换29元档一年省588元，这笔账很有说服力。但同时要主动讲代价：号码要换、平台要改绑、老号如果有合约要付违约金。主动讲风险不会丢单，反而筛掉了后续扯皮的客户。体检完把结论写成三行发过去，比语音说五分钟更容易被记住。
赣州有位代理给一个开小超市的客户做体检，发现对方每月实际支出八十六元，其中三十多元是套外流量。换成39元档后一年省下五百多，客户当场把隔壁店主也介绍过来了。
提醒：体检的核心是把隐性套外支出摆到台面上，再用两个方案让客户选。选号入口用在线选号订购页，自己想做代理走免费注册代理，把体检表做成图片，发圈比广告有效。
总结：体检看月租、实际用量、套外支出、绑定四项；按用量匹配档位，一次给省钱版和宽裕版两个方案；算全年差额，同时主动说明换号代价。
