172号卡对代理的推广行为有明确的规范和约束。

　　172号卡代理推广行为规范与约束——打造诚信服务，共建和谐市场

　　随着通信市场的日益繁荣，各类手机卡层出不穷，为广大消费者提供了丰富的选择。然而，在竞争激烈的市场环境下，部分代理为追求利益，不顾规范，进行不正当竞争。为维护市场秩序，保障消费者权益，现对172号卡代理的推广行为进行明确规范和约束。

　　一、规范内容

　　1. 代理资质：172号卡代理必须具备合法的营业执照和通信业务经营许可证，确保自身合法合规经营。

　　2. 推广宣传：代理在推广172号卡时，应遵循诚实守信、公平竞争的原则，不得夸大宣传、虚假宣传。具体要求如下：

　　（1）不得使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行宣传；

　　（2）不得使用虚假信息、误导性语言进行宣传；

　　（3）不得恶意诋毁竞争对手，损害他人合法权益；

　　（4）不得采用不正当手段获取用户个人信息，侵犯用户隐私。

　　3. 价格体系：代理在销售172号卡时，应严格执行公司规定的价格体系，不得擅自调整价格，扰乱市场秩序。

　　4. 服务质量：代理应确保为用户提供优质的服务，包括但不限于以下方面：

　　（1）及时响应用户咨询，解答用户疑问；

　　（2）按照规定办理用户业务，确保业务办理准确无误；

　　（3）妥善处理用户投诉，及时解决用户问题；

　　（4）保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

　　5. 合作关系：代理应与公司保持良好的合作关系，共同维护市场秩序，不得擅自与第三方合作，损害公司利益。

　　二、约束措施

　　1. 监督检查：公司将对代理的推广行为进行定期和不定期的监督检查，发现问题及时纠正。

　　2. 违规处理：对于违反规范的行为，公司将依据相关规定进行处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停或取消代理资格等。

　　3. 信用评价：公司将建立代理信用评价体系，对代理的推广行为进行评价，作为后续合作的重要参考。

　　4. 奖励机制：对于遵守规范、表现优秀的代理，公司将给予一定的奖励，以激励代理更好地服务用户。

　　总之，172号卡代理推广行为规范与约束的出台，旨在打造诚信服务，共建和谐市场。希望广大代理能够严格遵守规范，共同为消费者提供优质的服务，为通信市场的繁荣发展贡献力量。