396 浏览很少人知道简历竟然是符合工作态度要求的趋势审查的第一步，简历几个关键的呈现模式，就显示出求职者的工作态度，因此有经验的人力部门早就已经把它列为审查工作态度的标准之一，而不是只在面试的时候才来观察。
简历应该要分为两个部分，第一是包括学历、经历在内的基本数据，第二个部分则是自传。这两个部分各有不同要注意的关键问题，我们分开来讲。
我辅导过的很多失业个案，他们经常会问我有关简历撰写的技巧。在做就业辅导工作之前，我从不认为简历会是求职上的困境，直到我看到这些失业朋友的简历，我才知道原来真的有很多求职者不会写简历。
一般求职者都以为简历的问题应该是出在自传，不认为其他数据会出什么问题，但是我看了这么多有问题的简历后，我发现很多求职者连基本资料都填不好。
“基本数据会出什么问题？不就是照实填就好吗？”大部分的求职者都用招聘网站制式的简历，看来似乎问题不大，不过却是态度上的致命伤，因为这就好像我们制作简报文件的时候，都只用一种格式，代表你是个懒惰的求职者！
即便是照着招聘网站的格式填写，求职者的填写方式还是大有问题。
比较年轻的朋友会犯一个错误，就是基本数据填写不确实。什么意思？有的求职者不填年龄，尤其是年轻的女性朋友常常以为年龄可以保密。大家以为自己在上综艺节目，还可以对主持求职者开玩笑地说：“秘密！”
要搞清楚，您是去面试，不是去接受访问的。年龄和经历是用来对照参考的，一定的年龄才会有一定的经历与历练，在面试官不认识你的情况下，要想了解你过去的背景，年龄就像我前面提过的，是个重要的录取参考指标。
因此，在基本数据的填写上必须确实。以免就算真的应聘成功，却被企业发现你有所隐瞒，那代表你缺乏诚信，如果因此不被录用，那就得不偿失。
还有些年轻朋友会忘了填写联络方式，譬如只填了手机，但是手机又经常关机，或者看到不认识的来电显示就不接电话，那么你就会失去许多面试机会。即使你家里真的没有固定电话，或者你离乡背井不在家里，但联络数据还是要填得越详细越好。
说到固定电话，就不得不谈谈家庭背景，很多求职者连这方面资料也都不想填写，似乎生怕被求职者刺探隐私。
我曾经辅导过一个学生，一个求职者租房子住在台北，他为了省钱，没有申请固定电话，也因为不常回老家，所以也不填老家电话。当然他也不想填写家庭背景，因为他觉得应聘工作是他个求职者的事，跟家里有什么关系呢？
当他因为老是应聘不到好公司来请教我的时候，我就告诉他这项关键因素：“你知道问题出在哪里吗？因为你看来像个孤儿，家庭背景不写，没有一般市内电话，让你看起来像社会边缘求职者，好像随时都会消失，找不到求职者！”
如果大家清楚一般公司找求职者，是希望找一个“身心健全”的求职者，那么你就会理解，许多名门正派的公司为什么为这么注意这些小细节。因为他们会很担心自己会找来一个罪犯、心理变态，或者有怪癖、难相处的求职者。没有确切能找到你的联络方式和能了解你背景蛛丝马迹的线索，会让求职者很担忧。
尤其是联络不到求职者，万一临时公司有状况，可能要加班或者要处理紧急事务，这是多么让求职者担心的事，对吧？
还有健康数据，类似身高、体重这类的数据也是证明你“身心健康”的重要信息。
有的信息科技产业，则是用你是否有电子邮件信箱、博客网址来判断你的信息化能力，所以如果你应聘这类公司，我建议你尽量填写清楚。
当然如果你的博客都是个求职者隐私的内容，或者乱七八糟胡搞一通，或是你在做网络生意，那么我就不建议你用这些博客呈现你的信息能力，以免被误会你的工作态度不佳。或许开个全新的博客，刻意呈现你的工作经历和学习成果会好一点。
另外，基本数据的填写是要从面试官的角度来写，尤其是学历、经历的部分。很多求职者都从小学学历、第一份打工经历，顺着回忆的时间开始填起。
要知道许多人力部门看一份简历的时间不超过30 秒，一劈头看到小学学历、打工经验，他可能就把简历直接关上。如果要让他们找很久，还要脑筋急转弯，就算他们看懂了你的学历、经历，恐怕对你的印象分数也低了一些。
正确的做法就是应该善用倒叙法，由最高学历往下写，最接近的经历往回写，而且尽量以和目前应聘的工作职位有关的工作为主。
如果是希望跳槽、换跑道，那么过去的学历、经历只是参考性质，那么就必须把与目前应聘工作的相关资历，譬如证书、所受的训练、进修的课程放在过去的学历、经历之前，另外运用其他字体来吸引人力部门的注意。
尤其是如果你有这类的企图，就更不应该使用网络上现成的简历格式，我建议大家另外制作简历，这样能提高求职成功的概率。
最后要注意的是，学历和经历上的时间差问题。很多求职者都以为过去年少轻狂不会影响目前求职，其实很多好公司在应聘者众多的情况下，人力部门反而会去注意应聘者学历和经历的细节。
所以如果你在求学的时候，无论是为兴趣问题而不停转学、转系而周游列国，或者成绩不好而自己私下凑成私校联盟，那么我建议你在后面用个备注栏说明因为什么让自己的学历这么难看，当然最好是家里因素或者兴趣原因等比较正面的理由。
通常学历问题还没那么大，重点还是在于你的工作经历，很多求职者都随便填填，甚至在上面发发牢骚，讲讲自己对以前公司的批评和现在对工作的要求，如果你真的想进这家公司，请谨记这四大步骤：
1. 不要批评之前的雇主，表示自己很合群！即使他们真的烂透了，还是必须忍住，只要客观地写工作经历就好。
2. 要在每个经验当中找到自己成长因素，对！就是称赞你的前老板让你获得什么经验！不要抱怨！写这些不会比称赞你的前男/ 女友难啦！这段主要是表现你的服从度，还有你的经验所提升的能力程度。所以忍着点把它写完吧！
3. 想好每个离职的借口，记得不要违背第一项原则（批评前雇主），最好永远是个求职者因素。当然千万不要是“上班时间太早我起不来”这种坏习惯，而是那种百般不得已……例如回学校进修、家中有事回家帮忙、兵役、生病（包括车祸，但是不是久病不起的那种，尤其不是AIDS、肺结核之类的传染病）……这种理由无论多牵强，都不会透露你真正的离职原因。
不过，如果是工作经历太难看，你真的在一年内换了20 份工作，那么连神仙也很难掰出好理由，请你到不重视经验的公司面试，只要是求职者就能做的工作混个一年吧！再用这个经历来应聘较好的工作。
4. 如果经历中有空窗期，比如失业一年半载，或者像之前那位去考公务员三年都名落孙山的，我建议都用“进修”或“家中有事，在家帮忙”等无关痛痒的个求职者因素带过。不然，没有能力的印象就会如影随形跟着你。当然，连面试的机会都争取不到。
简历就是呈现你还未现身面试前的样子，假如要附照片也千万不要随便找张照片，花点钱让照相馆帮你好好拍一下吧！记得这不是做博客，请放些正经的照片，清凉照是不会吸引求职者潮的！
